Способ связи
Быстрая связь с сервисом по телефону или в мессенджере.
Срочно связаться
Для остановки линии или резкого ухудшения печати — быстрый контакт с инженером.
Оставить заявку
Заявка на диагностику, настройку или ремонт с привязкой к оборудованию и линии.
Инструкции / типовые решения
Типовые причины дефектов печати и что проверить в первую очередь.
Короткая форма
Общие правила (TIJ + PIJ)
- Поверхность (пыль/конденсат/влага/масло).
- Расстояние до поверхности и механическая фиксация головы.
- Синхронизация: датчик продукта и/или энкодер (если используется).
- Настройки задания: разрешение/скорость/плотность.
Используйте только рекомендованную производителем чистящую жидкость и безворсовые салфетки/тампоны. Универсального «лучшего растворителя» нет — зависит от типа чернил.
Нет. Механическое воздействие и продувка могут повредить сопловую пластину/геометрию струи и ухудшить печать.
- Проверьте, не пересохла ли зона сопел (после простоя).
- Выполните штатную процедуру прочистки/прайминга (если есть в меню).
- Осмотрите сопловую область: загрязнение/пленка/налипание.
- Проверьте расстояние до поверхности: слишком далеко — падает контраст и резкость.
- Сделайте 1–2 цикла штатной прочистки.
- Проверьте чистоту поверхности продукта (пыль часто даёт пропуски).
- Если картридж/голова давно в работе — ресурс мог быть исчерпан (точный ресурс зависит от модели и условий).
- Проверьте время высыхания: скорость линии, влажность, контакт с водой/мойкой.
- Уменьшите плотность/заливку (если это допустимо для читаемости).
- Увеличьте паузу до контакта (если есть возможность по механике).
- Для критичных условий иногда требуется другой тип чернил/сушки — это уже подбор решения.
- Если печать привязана к скорости: проверьте настройку энкодера (имп/мм) и проскальзывание ролика.
- Если печать по датчику: проверьте задержку (delay) и стабильность срабатывания датчика.
- Обесточьте устройство по инструкции, выньте и аккуратно установите картридж заново.
- Проверьте чистоту контактной группы (грязь/окислы).
- Если ошибка повторяется — возможен износ контактов или несовместимость расходника.
Храните в упаковке производителя и соблюдайте условия на этикетке (температура/положение). Универсальных значений нет — зависят от расходника.
- Обычно помогает штатная процедура прокачки/промывки/прайминга (в меню).
- Проверьте, что нет подсоса воздуха в тракте (соединения/шланги/фитинги).
- Если есть каппер/станция обслуживания — проверьте её чистоту и прилегание.
- Проверьте чистоту сопловой зоны и наличие налипаний.
- Проверьте расстояние до поверхности и вибрации крепления.
- Проверьте параметры чернил (температура/вязкость — если система это контролирует).
Проверьте выравнивание головы относительно поверхности и параллельность движения.
Проверьте стабильность скорости (энкодер/механика).
Проверьте режимы печати (частота/разрешение) — иногда слишком “быстрый” режим усиливает banding.
Проверьте стабильность скорости (энкодер/механика).
Проверьте режимы печати (частота/разрешение) — иногда слишком “быстрый” режим усиливает banding.
- Проверьте давление в системе (если применимо) и корректность парковки/каппера.
- Проверьте, не загрязнена ли зона сопел (налипание может провоцировать каплеобразование).
- Если течь постоянная — это уже повод для сервисной диагностики (уплотнения/клапаны/тракт).
- Поддерживайте чистоту вайпера/каппера безворсовыми салфетками и рекомендованной жидкостью.
- Не допускайте засохших отложений: они ухудшают герметизацию и провоцируют подсыхание сопел.
- (Точная процедура — по инструкции вашей модели.)
Если механика/синхронизация в норме, но дефекты повторяются после чистки и правильной установки, причиной часто бывает состояние чернил/тракт (загрязнение, воздух, неподходящие условия). Без диагностики точный вывод — Unknown.
Мини-чек-листы
- Ежедневно (5 минут)
- Протирка внешних поверхностей и зоны печати от пыли
- Проверка крепления головы/кронштейна
- Тест качества печати (если доступен)
Еженедельно- Осмотр датчика/энкодера и креплений
- Проверка кабелей/разъёмов на люфт
- Аккуратная очистка обслуживающих элементов (если есть)
Перед запуском после простоя- Прогрев/стабилизация по инструкции (если требуется)
- Штатный прайминг/прочистка
- Тест-отпечаток и подтверждение читаемости кода
